Garantía de Aprobación

Vigente desde: julio de 2026 · In English

Apruebe su examen de conocimientos o le devolvemos su dinero. Así de simple.

Construimos PermitPal a partir del manual oficial del conductor de su estado y lo respaldamos. Si compra PermitPal Pro, se prepara con la app y aun así no aprueba su examen de conocimientos del DMV, le reembolsamos su compra completa.

Qué califica

• Compró PermitPal Pro (cualquier desbloqueo de pago único, a cualquier precio).
• Se preparó con la app: completó la ruta de aprendizaje de su tipo de examen, o aprobó al menos tres exámenes de simulación completos antes de la fecha de su examen.
• Tomó el examen oficial de conocimientos (permiso de auto, motocicleta o CDL) en el estado para el que estudió y no aprobó.
• Nos contacta dentro de los 60 días posteriores a su compra.

Cómo funciona el reembolso

1. Escríbanos por el formulario de soporte o a hello@getpermitpal.com. Díganos el estado, el examen que tomó y la fecha aproximada. Sin papeleo ni fotos de resultados. Confiamos en su palabra.
2. Las compras las procesa Apple o Google, así que la vía más rápida es el reembolso de la tienda. Le enviamos el enlace directo y lo acompañamos paso a paso (para Apple, reportaproblem.apple.com; normalmente toma minutos).
3. Si la tienda rechaza el reembolso, nosotros mismos le devolvemos el dinero. No se quedará sin solución por una política de la tienda.

La letra pequeña, en palabras claras

• La garantía cubre el examen de conocimientos (escrito) para el que la app lo prepara. No cubre el examen práctico de manejo.
• Un reembolso por compra. El reembolso termina el desbloqueo Pro.
• Los códigos gratuitos y desbloqueos de regalo no tienen nada que reembolsar, pero si la app le falló, igual queremos saberlo.

¿Por qué podemos ofrecer esto? Porque la app funciona. Cada pregunta está verificada contra el manual oficial vigente de su estado, y quienes completan la ruta aprueban. La garantía no es un truco de marketing; es la consecuencia de cómo está construido el contenido.

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